特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

今井匠

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
まるうま冷凍に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間 : 9:00～22:00
※ご注文は24時間受け付けております。
※年末年始を除く

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
※在庫状況により変動あり

返品について

当店では、冷凍食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合に限り、商品到着後【３日以内】にご連絡をいただいた場合は、返品・交換、または返金対応をさせていただきます。

対応対象となるケース
・商品に破損・汚損・著しい品質不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の事故による破損・解凍などのトラブルがあった場合

対応の流れ
１．商品到着後３日以内に
お問い合わせにフォームまたは公式LINE、お電話にてご連絡ください。

２．状況確認のため、商品の写真のご提供をお願いする場合がございます。

３．確認後、返品・交換もしくは返金の手続きを行います。

※返品対象の場合の送料は当店が負担いたします。